Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Alter, Adresse und Zahlungsmittel; in der Regel dauert das bis zu 28 Stunden.
Sobald Ihre Auszahlung auf Prüfung steht, zählt jeder dieser sechs Punkte.
Danach wissen Sie, welche Datei wohin gehört und warum eine Nachforderung ausbleibt.
Anschließend ist klar, welches Blatt was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.
Beim ersten Bild war die Ecke weg. Unscharfe Ränder oder abgeschnittene Ecken lassen Name und Nummer nicht lesen, deshalb wird das Bild zurückgeschickt und die Prüfung beginnt neu. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz
Ihr alter Ausweis liegt noch im Fach. Ein Ausweis, dessen Laufzeit am Prüftag bereits vorbei ist, zählt als ungültig, auch wenn die Kopie sonst tadellos aussieht. Reichen Sie den aktuellen Ausweis ein Prüfen Sie das Ablaufdatum vor dem Foto
Reicht ein Screenshot aus der App? Ein Bildschirmfoto aus der App zeigt keine Prüfmerkmale des Originals, deshalb verlangt die Prüfung eine Aufnahme des echten Dokuments. Fotografieren Sie die Karte selbst Verzichten Sie auf Bildschirmfotos und Scans
Sobald unsere Lizenz GGL/8091/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder ins Spiel kommt, gehört die Herkunftsfrage zum Pflichtprogramm gegen Geldwäsche. Sie trifft jede Spielerin und jeden Spieler irgendwann — ein Verdacht steckt nicht dahinter.
Je nach Fall bittet die Prüfung um eine dieser Unterlagen.
Neue Zahlungsart im Konto. Wechseln Sie zu einer neuen Zahlungsart, prüft das Team, ob Konto und Zahlungsweg zusammengehören, und bittet um einen passenden Nachweis.
Muss das vor der Auszahlung sein? Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, weil die Lizenz es so verlangt — erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.
Ihr Nachweis für die Altersgrenze. Besteht Zweifel am Alter, wird ein Lichtbildausweis angefordert; zulässig ist die Teilnahme erst ab 18 Jahren, wie es der deutsche Markt vorgibt.
Wenn eine Nachricht zur Prüfung im Postfach liegt und Sie schnell wissen wollen, was zu tun ist.
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